Cessare un mandato con un’agenzia immobiliare richiede più cura di quanto sembri: un avviso redatto frettolosamente può generare contestazioni, penali o equivoci sulle provvigioni dovute. In questa guida troverai le indicazioni pratiche per scrivere un recesso chiaro, efficace e conforme alle clausole contrattuali e alla normativa vigente, con attenzione alle differenze tra mandato in esclusiva e non esclusiva. Spiegheremo quali elementi non possono mancare nella comunicazione (dati delle parti, identificazione dell’immobile, riferimento al contratto, termini e modalità di efficacia), come inviarla correttamente per ottenere prova legale e quali conseguenze prevedere sul piano economico e temporale. Infine proporremo modelli e una checklist finale per evitare gli errori più comuni e orientarti se conviene negoziare una soluzione extragiudiziale o rivolgersi a un professionista. Con un testo preciso e qualche accorgimento procedurale potrai risolvere la situazione salvaguardando i tuoi interessi.
Come scrivere la recesso mandato agenzia immobiliare
Prima di mettersi a scrivere il testo è fondamentale fare un breve esame preliminare del mandato che si intende recedere: rileggere la data e il contenuto dell’incarico, verificare eventuali clausole di esclusiva, i termini di preavviso e le penali previste, controllare le disposizioni su eventuali trattative già avviate o su persone già presentate dall’agenzia che potrebbero dar diritto a provvigioni. Raccogliere poi tutta la documentazione utile da allegare o menzionare nella comunicazione (copia del mandato, eventuali ricevute, elenco di chiavi consegnate, documenti relativi all’immobile), perché una comunicazione ben sostenuta da documenti riduce i rischi di contestazioni.
Il tono della lettera deve rimanere formale, sobrio e privo di giudizi: l’obiettivo è dichiarare in modo chiaro e univoco la volontà di recedere, indicare quando la decisione produce effetto e chiarire le modalità pratiche di chiusura del rapporto. In apertura occorre identificare chiaramente le parti e il mandato cui si fa riferimento, specificando la data di sottoscrizione e l’indirizzo dell’immobile oggetto dell’incarico. La formula di recesso va espressa in termini inequivocabili, ad esempio con frasi del tipo “con la presente comunico il recesso dal mandato di intermediazione immobiliare conferito in data … relativo all’immobile sito in …, con efficacia dal …”; è opportuno stabilire una data certa di efficacia del recesso o richiedere l’immediata cessazione dell’incarico, a seconda di quanto previsto dal contratto e di quanto si voglia ottenere. Se esistono obblighi pendenti (consegna di chiavi, documenti, materiale pubblicitario) è bene indicare come e quando si provvederà alla restituzione o alla raccolta di quanto in deposito presso l’agenzia.
È utile inoltre inserire alcune precisazioni che prevengono futuri contenziosi: chiedere esplicitamente la conferma scritta dell’avvenuta presa d’atto e chiusura del mandato, precisare se si intendono riconoscere provvigioni solo per trattative concluse entro una determinata data o per soggetti già presentati prima del recesso (quando si vuole limitare l’ambito di eventuali obblighi), e riservarsi ogni diritto qualora emergessero pretese non fondate. Indicare anche la modalità preferita per la comunicazione del riscontro (PEC, raccomandata A/R, e‑mail) e allegare copia del mandato sottoscritto per facilitare la verifica. Nel linguaggio legale mantenere formule come “si chiede cortese riscontro scritto” e “si riservano tutti i diritti” è prudente, ma se ci sono dubbi sull’interpretazione delle clausole contrattuali o sul rischio di dover corrispondere penali, vale la pena consultare un avvocato prima di inviare la comunicazione.
Per quanto riguarda la forma di invio, la prassi consigliata in Italia è l’inoltro tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento o tramite PEC se il destinatario dispone di un indirizzo certificato; in entrambi i casi è importante conservare copia della comunicazione e le ricevute comprovanti la data di spedizione e di ricezione. È inoltre prudente conservare copia di tutta la corrispondenza intercorsa e annotare eventuali telefonate o incontri successivi, perché potranno servire come prova dell’effettiva cessazione dell’incarico.
Di seguito un esempio di testo che può essere adattato alla situazione concreta; il contenuto va personalizzato con i dati corretti e, se necessario, integrato con le clausole specifiche del mandato:
[luogo], [data]
Spett.le [denominazione agenzia], Via [indirizzo agenzia]
All’attenzione del Responsabile
Con la presente, il/la sottoscritto/a [nome e cognome], residente in [indirizzo], codice fiscale [CF], titolare dell’immobile sito in [indirizzo immobile], in riferimento al mandato di intermediazione/di vendita stipulato in data [data mandato] relativo all’immobile sopra indicato, comunica formalmente il recesso dal suddetto mandato. Il recesso avrà efficacia a decorrere dal [data di efficacia], fatto salvo quanto eventualmente previsto dalle clausole contrattuali. Si richiede la restituzione di tutta la documentazione, delle chiavi e del materiale pubblicitario eventualmente in deposito presso la Vostra agenzia e si invita a prendere atto che, salvo eventuali trattative concluse con soggetti da Voi già presentati e comprovabili con idonea documentazione antecedente alla presente data, non saranno riconosciute provvigioni per attività svolte successivamente al termine di efficacia indicato. Si chiede altresì conferma scritta dell’avvenuta presa d’atto e della chiusura del mandato entro [numero] giorni dal ricevimento della presente. Allego copia del mandato sottoscritto.
Distinti saluti.
[firma]
[nome e cognome]
[indirizzo, recapiti telefonici e PEC o e‑mail]
Dopo l’invio, conservare la ricevuta di spedizione e la copia firmata della lettera. Se l’agenzia dovesse sollevare contestazioni o avanzare richieste di pagamento di provvigioni, la documentazione raccolta e la prova dell’invio saranno elementi determinanti per la difesa dei propri diritti; in tali casi è consigliabile rivolgersi a un professionista per valutare la posizione contrattuale e legale.
Fac simile recesso mandato agenzia immobiliare
Luogo e data: _____________
Spett.le Agenzia Immobiliare: _____________
All’attenzione di: _____________
Indirizzo: _____________
PEC/Email: _____________
Oggetto: Recesso dal mandato di intermediazione/di vendita
Il/La sottoscritto/a: _____________
Nato/a il: _____________ a: _____________
Codice Fiscale: _____________
Residente in: _____________
Indirizzo: _____________
Telefono: _____________
Email: _____________
Premesso che:
– in data _____________ è stato sottoscritto con la Vostra agenzia il mandato n. _____________ relativo all’immobile sito in: _____________ (indirizzo completo),
– dati catastali (se disponibili): foglio _____________ particella _____________ sub _____________,
con la presente
COMUNICA
il recesso dal suddetto mandato, con efficacia a decorrere dal giorno _____________, e pertanto chiede la cessazione immediata di ogni attività di mediazione, promozione, pubblicazione e visione dell’immobile a mezzo Vostri incaricati.
Si richiede inoltre:
– la restituzione entro e non oltre il giorno _____________ di eventuali documenti, chiavi e materiale inerente l’immobile;
– l’immediata rimozione di annunci e inserzioni online/offline relativi all’immobile su tutti i canali utilizzati;
– la conferma di ricezione della presente comunicazione mediante invio di riscontro scritto a: PEC/Email _____________ oppure a: Indirizzo _____________.
Eventuali prestazioni già eseguite e documentate dovranno essere comunicate e fatturate entro il termine di giorni _____________ dalla ricezione della presente; ogni eventuale pretesa economica sarà valutata e gestita in conformità a quanto previsto dalle parti e dalla normativa applicabile.
Resto a disposizione per concordare le modalità di riconsegna di documenti e chiavi.
Distinti saluti.
Firma: _____________
Allegati: copia del mandato sottoscritto: _____________